近日，福建省广播影视集团福建交通广播节目部主任张佳蕾莅临海峡博雅讲坛，为同学们作新媒体专题的学术讲座，讲座由文创系副主任宫旭红副教授主持。
讲座中，张佳蕾从什么是新媒体运营、运营管理的战略规划思路、新媒体运营岗位的能力清单、运营岗位必知的关键词等几个方面展开讲述。首先，从“用户运营”“产品运营”“内容运营”“活动运营”四大模块介绍了经典的新媒体运营。在新媒体运营岗位的能力清单中，张佳蕾为同学们讲述了文字表达能力、项目管理能力、人际沟通能力、用户洞察能力、热点跟进能力、渠道整合能力、数据分析能力的重要性。最后，从策划、执行、反馈三大类别提出运营岗位必知的关键词：用户画像、产品矩阵、运营策划、账号矩阵、文案、阅读量、活跃用户数、转化率、好评率、销售额、ARPU等。讲座中还进行了多次交流互动环节，通过把一个微博账号看作一款新媒体产品，张佳蕾与同学们共同探讨如何认识产品调研、产品设计、上线调试等。
本次讲座拓宽了同学们对于新媒体运营相关内容的认知，对于如何运用新媒体为自身发展和提升服务有了更深入的理解。同时，本讲座也是广告学专业媒介相关内容课程的延伸，体现产教融合课程探索的新实践。
【责任编辑：王帅】
